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53快服app是专门为中小企业开发的智慧客服服务软,可以更加及时的接收客户的反馈信息,智能化管理访客,并对访客进行即时跟踪,从而帮助企业提升业绩,客服人员可以24小时保持随时受咨询状态,即便不在电脑前,也同样可以接待客户,让每一个碎片时间都可以利用起来,尽可能做到访客不丢失,机会不落单
53快服是专业为客服人员提供便捷办公服务的软件,它可以让用户即使不在电脑前,也同样可以接待各位咨询的客户,让每一个碎片时间都可以利用起来,尽可能的做到不丢失访客,显著的提升了用户的办公效率;应用清晰的显示了各种会话,用户可自由的进行查看,知晓每一个访客发送给用户的信息,可快速的点击会话名称,使用多种方式,与客户进行在线交流,迅速的解决客户遇到的各种难题;同时,在出现新的会话时,自动的提醒用户,让用户能及时的进行查看和回复,不会错过任何一个客户,随时的保持在受咨询的状态,非常的实用。
访客查看,可在线查看到各个新访客以及已邀请的访客,十分方便
消息通知,整合了消息模块,让用户能快速的查看到各种消息通知
身份认证,在线即可认证身份,轻松就可以完成认证操作
工单查看,用户可迅速的查看自己的工单,了解到工单的详细信息
切换状态,用户可快速的切换状态,一键就能上下班
快捷搜索,为用户提供了搜索功能,可迅速的搜索会话
可在应用中搜索要了解的内容,方便用户能更轻松的找到
访客信息能详细的记录,用户可以在应用中查看,并提供服务
可在线邀请访客进入会话,就能在线和访客进行互动交流
所有客户的订单可随时查看,便于用户能实时跟踪客户
在应用中就能实现客服服务,可随时回复客户咨询的问题
客户推送的信息可及时提醒,便于用户能及时在应用中查看
超过60万企业用户的信赖没错,这个数字还在不断攀升
53快服提供的在线软件已经成为众多中小企业管理与营销首选
我们能为超过60万,来自不同行业的企业用户提供企业在线软件服务
这是我们的荣耀,更是我们的责任
而且,这只是开始
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采用先进的 cdn 分布式服务器架构,多点加密备份
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统统默认为开通,让改变,从全面试用开始
b/s 完美兼容无论是ie、firefox或是safari等等均能完美兼容
53快服采用优化的b/s架构,它的特长就是能与浏览器进行更完美的对话交流
不用担心您使用的是什么浏览器,53快服工作平台都能与之协同工作。
毫无疑问,这个确实很棒!
v3.3.14 版本
1.解决部分已知问题;
2.部分消息提醒新增自定义铃声功能;
v3.2.0版本
优化服务重连机制
修复部分机型聊天记录丢失
应用截图
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